y21d এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা y21d এ যে তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি y21d অ্যাপ ডাউনলোড করেন এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এটি আমাদের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা—যেখানেই আপনি থাকুন না কেন, আমরা সেই একই তথ্য সংগ্রহ করি। আমাদের KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া আপনার জাতীয় পরিচয় পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর যাচাই করে, যাতে আমরা নিশ্চিত করতে পারি যে আপনি যে ব্যক্তি বলছেন সেই ব্যক্তি।

আমরা y21d এ আপনার লেনদেনের ইতিহাসও রেকর্ড করি। যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে অর্থ জমা দেন বা বের করেন, আমরা সেই লেনদেনের বিস্তারিত সংগ্রহ করি—পরিমাণ, তারিখ, সময় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি। এটি আর্থিক নিরীক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপও ট্র্যাক করি—কোন গেম আপনি খেলেন, কত বাজি রাখেন, কত জিতেন বা হারান। এই ডেটা আমাদের সিস্টেম উন্নত করতে এবং খেলোয়াড়দের জন্য নিরাপদ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

আপনার মোবাইল ডিভাইসের তথ্যও আমরা সংগ্রহ করি। আমাদের অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ফোনের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি ঠিকানা এবং ইন্টারনেট সংযোগের ধরন রেকর্ড করে। এটি আমাদের সাহায্য করে যাতে আমরা আপনার ডিভাইসে সর্বোত্তম পারফরম্যান্স প্রদান করতে পারি। আমরা আপনার ভৌগলিক অবস্থানও ট্র্যাক করি—শুধুমাত্র নিশ্চিত করার জন্য যে আপনি বাংলাদেশে আছেন, কারণ আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের সেবা দিই।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

যখন আপনি y21d ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এই কুকিজগুলি আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে সাহায্য করে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে এবং আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস ট্র্যাক করে। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং আপনাকে আরও ভাল সুপারিশ প্রদান করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আমাদের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করতে পারে।

• আমরা আপনার সেশন ডেটা সংরক্ষণ করি যাতে আপনি যেখানে ছেড়ে গিয়েছিলেন সেখান থেকে শুরু করতে পারেন
• আমাদের বিশ্লেষণ টুলগুলি আপনার ক্লিক, স্ক্রোল এবং গেম খেলার প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে
• আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আমাদের সেবা উন্নত করতে কিছু তথ্য শেয়ার করি
• আপনি যে ডিভাইস থেকে y21d অ্যাক্সেস করেন তার অনন্য সনাক্তকারী আমরা সংগ্রহ করি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা y21d এ সংগৃহীত তথ্য বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রথমত, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনাকে গেম খেলার সুবিধা দিতে এটি ব্যবহার করি। দ্বিতীয়ত, আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি—নতুন গেম, প্রচার বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে। তৃতীয়ত, আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ডেটা বিশ্লেষণ করি। আমরা বোঝার চেষ্টা করি খেলোয়াড়রা কোন গেম পছন্দ করে, কখন খেলতে চায় এবং কীভাবে আমরা তাদের অভিজ্ঞতা আরও ভাল করতে পারি।

চতুর্থত, আমরা নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুমানযুক্ত জালিয়াতি কার্যকলাপ সনাক্ত করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কেউ অস্বাভাবিক জায়গা থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে, আমরা আপনাকে সতর্ক করি। পঞ্চমত, আমরা আইন মেনে চলার জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ন্ত্রকদের কাছে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার লেনদেনের রেকর্ড রাখতে বাধ্য।

আমরা y21d এ আপনার তথ্য কখনই আপনার অনুমতি ছাড়া বিক্রি করি না। আপনার ডেটা আপনার।

তৃতীয় পক্ষ এবং ডেটা শেয়ারিং

আমরা y21d এ কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। আমাদের পেমেন্ট পার্টনার—স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট—আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার পেমেন্ট তথ্য পায়। আমরা তাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে বাধ্য করি এবং তারা শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করতে পারে। আমাদের সার্ভার প্রদানকারী—যারা ক্লাউড স্টোরেজ দেয়—তারাও আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করে, কিন্তু তারা কঠোর নিরাপত্তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ। তারা কখনই আপনার তথ্য ব্যবহার তাদের নিজস্ব ব্যবসার জন্য করতে পারে না।

আমরা আমাদের বিশ্লেষণ অংশীদারদের সাথে গোপন করা ডেটা শেয়ার করি—অর্থ্যাৎ, এমন তথ্য যা আপনাকে সরাসরি সনাক্ত করে না। উদাহরণস্বরূপ, আমরা বলতে পারি "আমাদের খেলোয়াড়দের নিয়মভিত্তিক তথ্য স্লট গেম পছন্দ করে" কিন্তু আমরা বলি না "আপনি স্লট পছন্দ করেন"। যদি আমাদের বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ তদন্তের জন্য আপনার ডেটা চায়, আমরা আইনের অনুমতিতে তা প্রদান করি। আমাদের লক্ষ্য সবসময় আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা, তবে আমরা আইনকানুন মেনে চলি।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা y21d এ আপনার ডেটা রক্ষা করতে শিল্প-নেতৃস্থানীয় এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার অ্যাপ এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। এর মানে, যদি কেউ আপনার ইন্টারনেট সংযোগ অনুমান করার চেষ্টা করে, তারা আপনার তথ্য পড়তে পারবে না—এটি সব এনক্রিপ্ট করা। আমাদের সার্ভারগুলি ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং করি যাতে দুর্বলতা খুঁজে বের করতে এবং ঠিক করতে পারি। আমরা একটি অ-প্রকাশ চুক্তি এবং নিয়ম মেনে চলি যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত গবেষকরা আমাদের সিস্টেমে দুর্বলতা রিপোর্ট করতে পারে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারে না

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করতে পারেন

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড কখনই প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না, সবসময় হ্যাশ করা থাকে